我理解的電子商務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。
拿B2C舉例：1.商品查找;2.支付流程。這些是購物基礎(chǔ)。1.商品賣相;2.商品定價;3.商品賣點;4.商品豐富;5.商品質(zhì)量;6.物流售后。這些做好轉(zhuǎn)化率自然會提高。前者為電子，后者為商務(wù)。
B2C正確的5個階段：
第一階段：測試期
小推廣，測試網(wǎng)站可用性
第二階段：交學(xué)費(fèi)期
大推廣，沒有多的流量，是發(fā)現(xiàn)不了問題的。這個時期會多花一些錢和得罪一些用戶。
第三階段：練內(nèi)功
有了前面的總結(jié)，推廣放緩，重點開始調(diào)整內(nèi)部轉(zhuǎn)化率和商品價格質(zhì)量與物流速度服務(wù)。
第四階段：品牌擴(kuò)散
需要做品牌推廣，有了內(nèi)部的完善，龍華品牌推廣后的“激活率”就會大大增加。必須第一槍打響品牌戰(zhàn)，在競爭對手中脫穎而出，在用戶心中樹立知名度。
第五階段：求回報
品牌穩(wěn)固后，內(nèi)部不斷完善，這時要求網(wǎng)站推廣策略，產(chǎn)品線擴(kuò)充，廠商返利，賬期支配等都圍繞盈利展開。